Техническое задание к договору оказания услуг
Техническое задание помогает вынести в отдельное приложение объем, этапы, результат, сроки и требования к услугам.
Эту форму обычно используют вместе с основным документом.
Ниже — комплект документов: 1 обязательная форма и дополнительные документы, которые могут понадобиться дальше.
Быстрая навигация
Техническое задание к договору оказания услуг
Приложение № ____ к договору оказания услуг от «___» __________ 20___ г.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Заказчик: ____________________. Исполнитель: ____________________.
1. Предмет задания
Исполнитель оказывает следующие услуги: ________________________________________________.
2. Объем и этапы
- Этап 1: ________________________________________________
- Этап 2: ________________________________________________
- Этап 3: ________________________________________________
3. Сроки и результат
- Начало оказания услуг: _________________________________
- Срок завершения: ______________________________________
- Форма результата / отчетности: ________________________
- Порядок согласования промежуточных этапов: ____________
4. Требования заказчика
- Требования к качеству услуг (стандарты, методологии): __
- Требования к содержанию и формату результата: _________
- Исходные материалы, передаваемые заказчиком: __________
- Доступы и учётные данные, предоставляемые заказчиком: _
- Обязательные согласования по ходу оказания услуг: _____
- Ограничения и запреты (конфиденциальность, NDA): ______
Настоящее техническое задание является неотъемлемой частью договора оказания услуг.
|
Заказчик /
|
Исполнитель /
|
С чем использовать техническое задание
Техническое задание не заменяет договор услуг. Оно работает как приложение, которое конкретизирует предмет, этапы, результат и критерии приемки.
В комплекте
2
документов и форм, которые обычно идут рядом с этим шаблоном.
Обязательно
1
Еще 1 документов могут понадобиться дополнительно.
С чего начать
Сначала откройте обязательные документы. Потом добавьте те, что нужны именно в вашей ситуации.
Основной договор, к которому задание прикладывается для детализации предмета, этапов и результата.
Обычно с него начинают.
Полезно, если спор возникает из-за нарушения задания и договор приходится прекращать в одностороннем порядке.
Нужен для уведомления, претензии или изменения условий.
Когда подходит этот шаблон
Шаблон используется заказчиком и исполнителем услуг, когда предмет договора недостаточно конкретен в самом тексте: услуги по разработке, консалтингу, маркетингу, обучению, исследованиям или иные, где важно зафиксировать что именно делается, в каком формате, в какие сроки и что считается результатом. Техническое задание является неотъемлемой частью договора.
Шаблон не подходит для подряда, где результатом является материальный объект (тогда используется задание к договору подряда), а также не заменяет спецификацию при поставке товаров.
- Консультационные и аналитические услуги: описание задач и ожидаемого формата отчёта
- IT-услуги: разработка, интеграция, поддержка с указанием функционального объёма
- Маркетинг и SMM: каналы, объёмы публикаций, KPI кампании
- Образовательные услуги: программа, количество часов, формат, аттестация
- Аудиторские и юридические услуги: перечень вопросов, глубина анализа, форма заключения
Что проверить перед подписанием
Главная ошибка при составлении технического задания — описывать процесс, а не результат. Заказчик должен понимать, что именно он получит и как это проверить. Если критерий приёмки не указан, исполнитель вправе считать услугу оказанной в момент её фактического оказания, даже если результат заказчика не устроил.
- Результат: для каждого этапа описан конкретный deliverable (отчёт, презентация, код, план)
- Критерий приёмки: указан измеримый признак, по которому этап считается принятым
- Срок согласования: прописан срок, в течение которого заказчик проверяет и принимает этап
- Исходные материалы от заказчика: перечислены документы и доступы с указанием срока предоставления
- Изменения задания: указан порядок согласования изменений объёма работ в ходе исполнения
Частые вопросы
Выдержки из законов РФ
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Ключевое слово — «по заданию». Техническое задание является юридически значимым выражением этого «задания». Без него исполнитель и заказчик по-разному понимают, что должно быть сделано.
Основание: ГК РФ
Смежные документы
Если нужен основной договор или близкий по смыслу шаблон, открой соседние документы.
Шаблон задания к договору подряда. Помогает вынести в приложение объем, этапы, материалы, сроки и критерии приемки работ.
Шаблон приложения к договору услуг. Помогает отдельно разложить базовую цену, доплаты, дополнительные услуги и порядок расчетов.
Шаблон приложения к проектному или сервисному договору. Помогает вынести сроки, этапы, контрольные точки и итоговую сдачу в отдельный документ.
Шаблон приложения к договору комиссии. Помогает отдельно закрепить стоимость гостиничных услуг, сроки проживания, условия отмены и дополнительные сервисы.