Договор на оказание информационных услуг
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по оптимизации сайта. Услуги направлены на продвижение в поисковых системах по ключевым словам. Договор определяет сроки, оплату и обязанности сторон.
Быстрая навигация
ДОГОВОР
на оказание информационных услуг
|
г.
|
«» 2026 г.
|
______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и ______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. URL адрес Заказчика – любой Интернет-адрес, включающий в себя полное доменное имя Заказчика: ____________________ (вне зависимости от протоколов и других элементов URL адреса);
1.2. Поисковая система – Яндекс (yandex.ru) и Google (google.ru). Те или иные права и обязанности, условия, предусмотренные Договором в отношении Поисковой системы, рассматриваются как отдельные права и обязанности, условия в отношении каждой из указанных поисковых систем, так, как будто в отношении каждой из поисковой системы заключен отдельный договор, если иное прямо не вытекает из содержания или существа Договора;
1.3. Первая страница – Интернет-страница Поисковой системы, содержащая 10 первых поисковых результатов на поисковый запрос пользователя Интернета;
1.4. Контент – содержание страницы сайта и/или всего сайта, включающее тексты, графику, иные объекты, а также программный код (html-верстку);
1.5. Ключевые слова – слова и фразы, согласованные Сторонами в Приложении №1 к Договору. Под «Ключевыми словами» далее, если иное прямо не оговорено, понимаются как каждое отдельное ключевое слово или фраза, согласованные в Приложении №1, так и все они вместе;
1.6. Раскрутка (поисковое продвижение) – любые действия (услуги) Исполнителя, которые он считает необходимыми, в т.ч. из предусмотренных Договором, направленные на создание условий для первичного достижения цели, указанной в п.2.2 Договора;
1.7. Номинальный срок раскрутки – срок, предположительно необходимый для попадание URL-адреса Заказчика по __________% Ключевых слов на первую страницу Поисковой системы.
1.8. Поддержка – любые действия (услуги) Исполнителя, которые он считает необходимыми, в т.ч. из предусмотренных Договором, направленные на поддержание условий для постоянного достижения цели, предусмотренной п.2.2 Договора;
1.9. Дата начала раскрутки – дата, когда выполнено все перечисленное далее в отношении всех Ключевых слов: подписан Договор, внесен платеж в размере согласованном в Приложении №2, указанный в п.5.1 Договора, Заказчик предоставил Исполнителю ftp-доступ к сайту (если иное особо не согласовано с Исполнителем);
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется выполнить работы по оптимизации сайта/сайтов и сдать результаты работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять результаты работ и оплатить их в порядке, установленном настоящим договором.
2.2. Вид, объем, сроки, стоимость выполнения работ Заказчик и Исполнитель согласовывают в Приложении, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Стороны договариваются, что на страницах сайта будет размещена ссылка на Исполнителя со ссылкой на сайт Исполнителя.
3. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель гарантирует качество произведенных работ. В случае если после принятия работ произведенных Исполнителем, обнаружится брак, Исполнитель обязуется устранить его в части произведенных им работ. Исполнитель не несет ответственности за потерю информации и причиненный ущерб, возникшие в процессе эксплуатации выполненных работ по вине Заказчика, либо третьих лиц. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всех данных, предоставленных ему Заказчиком для выполнения работ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель и Заказчик обязуются не раскрывать третьим лицам, содержание данного Договора или какой-либо из его частей, а также иной информации, предоставленной или полученной Заказчиком или Исполнителем в ходе работ по данному Договору.
Исполнитель обязан:
4.2. Выполнить указанные в Договоре и Дополнительных соглашениях работы и передавать Заказчику результаты выполненных работ ежемесячно в форме отчётов.
4.3. Соблюдать сроки выполнения работ, указанные в Договоре и Приложениях. Работа считается выполненной, если обязательства Исполнителя были выполнены в срок, оговоренный в Дополнительном соглашении (на основании отчёта, предоставляемого Исполнителем).
4.4. Предоставить Заказчику возможность проверки хода выполнения задания по настоящему Договору.
Заказчик обязан:
4.5. Своевременно и в полном объеме произвести оплату услуг Исполнителя согласно условиям в Приложении. Заказчик оплачивает работы не позднее __________ банковских дней после получения счёта на оплату от Исполнителя.
4.6. При необходимости обеспечить Исполнителя информацией, необходимой для оказания Услуги. Исполнитель обязан известить Заказчика о необходимости предоставления информации.
4.7. В течение __________ рабочих дней со дня получения акта сдачи-приемки работ направить Исполнителю подписанный акт сдачи-приемки работ или мотивированный отказ от приемки работ. В случае мотивированного отказа Заказчика стороны составляют двухсторонний акт с перечнем несоответствий выполненных работ заданию и дополнительное соглашение по сроку их устранения. В случае отсутствия двухстороннего акта или мотивированного отказа, работы считаются принятыми.
4.8. Назначить со своей стороны Уполномоченного представителя. Подписывать протоколы встреч с Исполнителем, по требованию Исполнителя. В случае вносимых поправок и пожеланий, по требованию Исполнителя, давать письменное подтверждение. Уполномоченный представитель должен быть доступен для консультаций по рабочим дням. По требованию Исполнителя уполномоченный представитель Заказчика обязан приехать в офис Исполнителя для консультаций, согласований, приемки работ. ФИО, телефон и e-mail уполномоченного представителя: ______________________.
4.9. Содействовать Исполнителю в ходе выполнения работ путем устных и письменных консультаций, дачи разъяснений и предоставления любой иной дополнительной информации, которая может понадобиться Исполнителю для выполнения работ, предусмотренных настоящим договором.
Заказчик вправе:
4.10. Получать консультацию специалистов по всем вопросам касающихся данного проекта.
4.11. Участвовать в разработке проектной документации (Приложение №1).
4.12. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем.
4.13. Высказывать замечания по ходу реализации проекта.
4.14. Вносить предложения направленные на получения улучшенного результата.Исполнитель вправе:
4.15. Самостоятельно определять этапы работ и направлять Заказчику акты сдачи-приемки этих работ.
4.16. При просрочке выполнения обязательств Заказчиком более чем на __________ дней, расторгнуть данный договор в одностороннем порядке.
4.17. В случае невозможности получения требуемого результата Исполнитель обязуется вернуть Заказчику денежные средства, по которым не были оказаны услуги за вычетом израсходованных на проект денежных средств, но не более __________% бюджета.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЁМКИ УСЛУГ
5.1. При условии надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором Заказчик в течение __________ дней со дня получения Акта об оказании услуг обязан подписать его и направить Исполнителю или в тот же срок предоставить мотивированный отказ от приемки услуг.
5.2. В случае мотивированного отказа Заказчика стороны составляют двухсторонний акт с перечнем несоответствий выполненных работ техническому заданию, необходимых доработок и дополнительное соглашение по сроку их выполнения.
5.3. В случае непредставления Заказчиком ни мотивированного отказа, ни подписанного акта об оказании услуг в течение __________ рабочих дней – работы считаются принятыми.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента оплаты аванса Заказчиком.
6.2. Договор действует до полного выполнения своих обязательств Заказчиком и Исполнителем, но не более __________ дней.
7. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
7.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору составляет __________ рублей.
7.2. Оплата производится одноразово в соответствии с Приложением №1, к данному договору.
7.3. Оплата Заказчиком Услуг осуществляется путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Оплата допускается только на основании счета выставленного Исполнителем.
7.4. В случае превышения объема работ, указанных в Приложение №1, стороны составляют дополнительное соглашение к данному договору о сроках, стоимости и объеме работ.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае срыва графика работ по вине Заказчика Исполнитель имеет право перенести сроки календарного плана по своему усмотрению.
8.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Заказчика от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
8.5. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет и за текстовое наполнение, находящееся на продвигаемом сайте. Исполнитель берет на себя обязанность производить изменения на сайте только с согласия Заказчика.
8.6. В остальных случаях при невыполнении обязательств, предусмотренных данным договором, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются путём переговоров.
9.2. В случае невозможности решения споров путём переговоров, разногласия разрешаются в судебном порядке.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неисполнение или просрочку исполнения своих обязательств, если такое неисполнение или просрочка исполнения вызваны действием обстоятельств непреодолимой силы, о наступлении которых Стороны не могли знать заранее и, наступление которых могло бы повлиять на своевременное исполнение Сторонами своих обязательств.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме.
11.2. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
11.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
|
Заказчик
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
Исполнитель
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
13. ПОДПИСИ СТОРОН
|
Заказчик
|
Исполнитель
|
Какие документы обычно идут вместе с договором на оказание информационных услуг
Комплект для договора информационных (SEO/продвижение) услуг: базовый договор, техническое задание с перечнем ключевых запросов, акт приёмки и уведомление о расторжении.
В комплекте
6
документов и форм, которые обычно идут рядом с этим шаблоном.
Обязательно
2
Еще 4 документов могут понадобиться дополнительно.
С чего начать
Сначала откройте обязательные документы. Потом добавьте те, что нужны именно в вашей ситуации.
Базовый договор возмездного оказания услуг для сравнения общих условий.
Обычно с него начинают.
Техническое задание с перечнем ключевых запросов, целевыми позициями и объёмом ежемесячных работ.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Расчёт стоимости информационных и SEO-услуг по этапам.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Ежемесячный акт приёмки оказанных информационных услуг.
Нужен, чтобы зафиксировать результат или этап.
Уведомление о расторжении договора информационных услуг при досрочном прекращении.
Нужен для уведомления, претензии или изменения условий.
Соглашение о расторжении договора информационных услуг по взаимному согласию.
Помогает корректно закрыть этап или отношения.
Когда подходит этот шаблон
Шаблон предназначен для оформления услуг по SEO-продвижению и поисковой оптимизации сайта. Исполнитель — агентство или специалист, заказчик — компания, желающая попасть на первую страницу Яндекса или Google по согласованным ключевым словам (п. 1.2–1.7). Договор рамочный: конкретный перечень ключевых слов, объём работ и стоимость фиксируются в приложениях. Шаблон не подходит, если нужен разовый заказ, например, на написание контента или разработку сайта с нуля.
Особенность договора — на страницах сайта размещается ссылка на исполнителя (п. 2.3). Результатом считаются не позиции в поиске (исполнитель не гарантирует их), а факт выполненных работ по оптимизации согласно ежемесячным отчётам.
- Ключевые слова и целевые позиции согласовываются в Приложении №1 к договору
- Исполнитель ежемесячно передаёт отчёты о выполненных работах (п. 4.2)
- Работы считаются принятыми, если заказчик не подписал акт и не направил мотивированный отказ в срок (п. 4.7)
- Обе стороны обязаны соблюдать конфиденциальность данных и условий договора (п. 4.1)
- Заказчик предоставляет FTP-доступ к сайту до начала раскрутки (п. 1.9)
- При невозможности достичь результата исполнитель возвращает неизрасходованную часть бюджета (п. 4.17)
Что проверить перед подписанием
Главный риск — размытые критерии результата. Договор не гарантирует конкретные позиции в поиске, а только обязует исполнителя совершать определённые действия. Перед подписанием нужно убедиться, что Приложение №1 содержит список ключевых слов и целевую долю запросов на первой странице, а Приложение №2 — стоимость и срок каждого этапа.
- В Приложении №1 согласуйте конкретный список ключевых слов и целевой процент попадания на первую страницу (п. 1.7)
- В п. 4.5 укажите срок оплаты счёта (в шаблоне пробел «__ банковских дней»)
- В п. 4.7 зафиксируйте срок подписания акта заказчиком или направления мотивированного отказа
- В п. 4.16 укажите допустимый срок просрочки заказчика до одностороннего расторжения исполнителем
- В п. 4.17 определите максимальный процент от бюджета, который исполнитель вправе удержать
- Согласуйте формат ежемесячных отчётов — скриншоты позиций, таблицы с динамикой, аналитика трафика
Частые вопросы
Выдержки из законов РФ
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
SEO-продвижение и оптимизация сайта — это деятельность исполнителя, а не передача вещи. Договор квалифицируется как возмездное оказание услуг: результат — сам процесс деятельности исполнителя, а не достигнутые позиции.
Основание: ГК РФ
Полезные статьи по теме
Разборы по условиям, рискам и типичным ошибкам вокруг этого шаблона.
Практическая инструкция для заказчика: как оформить односторонний отказ от договора услуг по ст. 782 ГК РФ, что написать в уведомлении, как доказать вручение, как определить дату прекращения, как закрыть доступы и материалы и как посчитать аванс и фактические расходы без нового спора о деньгах.
Практический разбор, как корректно оформить расторжение по соглашению сторон: какую дату прекращения выбрать, как закрыть расчеты, акты, имущество, ключи и доступы, и как сформулировать финальный текст так, чтобы спор не вернулся через месяц уже вокруг выезда, депозита или последней оплаты.
Разбор формулировок и практических признаков, из-за которых гражданско-правовой договор начинает выглядеть как трудовой: подчинение, график, рабочее место, процесс вместо результата, постоянные обязанности, размытая приемка и неверно выбранная модель услуг или подряда.
Смежные документы
Если нужен близкий по смыслу шаблон, посмотри другие документы из этого раздела.
Шаблон договора на информационные услуги по заданию заказчика (в т.ч. маркетинг). Закрепляет сроки, приемку услуг, стоимость и расчёты, ответственность сторон.
Шаблон для заказа бухгалтерских услуг между юридическими лицами. Помогает закрепить перечень услуг, порядок передачи документов заказчика, сроки отчетности, стоимость, дополнительные работы и ответственность исполнителя за ошибки в учете.
Исполнитель предоставляет заказчику информационные услуги, включая доступ к базам данных, подбор сведений или подготовку информационных материалов. Заказчик оплачивает услуги в сроки, установленные договором, и соблюдает ограничения по использованию полученной информации. Документ регулирует конфиденциальность, объем предоставляемых данных и ответственность сторон за нарушение условий доступа.
Шаблон договора на услуги декоратора и декорирование помещения: концепция оформления, монтаж и демонтаж элементов, сроки готовности площадки, стоимость работ и ответственность сторон.