Договор о предоставлении услуг по организации деловых поездок
Исполнитель предоставляет Клиенту услуги по организации деловых поездок. Услуги включают бронирование билетов, гостиниц и виз. Договор устанавливает порядок оплаты и ответственности сторон.
Быстрая навигация
ДОГОВОР
о предоставлении услуг по организации деловых поездок
|
г.
|
«» 2026 г.
|
______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и ______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Клиенту следующих услуг:
1.1.1. бронирование и покупка авиа и железнодорожных билетов;
1.1.2. бронирование гостиниц и автомобилей;
1.1.3. предоставление визовых услуг;
1.1.4. доставка билетов и счетов за оказанные услуги в офисы Клиента (в пределах г. ____________________ ) в рабочее время с __________ до __________ .
1.2. Конкретные сроки и объемы работ и услуг согласовываются Сторонами дополнительно.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. точно и своевременно выполнять поручения Клиента, а в случае невозможности оказания услуг, в кратчайший срок информировать его об этом;
2.1.2. письменно подтверждать исполнение поручения Клиента в кратчайшие сроки;
2.1.3. выставлять счета за услуги в течении __________ дней после получения от клиента подтверждения соответствии с действующими тарифами и расценками.
2.2. Исполнитель вправе изменять размеры тарифов и расценок на услуги, предварительно уведомив Клиента.
2.3. Исполнитель вправе требовать оплату своих услуг авансом:
- в сумме равной стоимости виз и приглашений страны посещения, в день бронирования поездки;
- в размере __________ % от стоимости авиа и железнодорожных билетов, забронированных меньше чем за __________ дней до выезда;
- в размере __________ % от стоимости групповых (от 5 человек) поездок, забронированных меньше, чем за __________ дней до начала поездки;
Неиспользованная сумма аванса возвращается Исполнителем Клиенту в течение __________ рабочих дней с даты получения от Клиента письменного требования о возврате.
2.4. В случае возврата Клиентом авиа и железнодорожных билетов Исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные Клиентом за авиа и железнодорожные билеты, с удержанием сумм, предусмотренных правилами возврата билетов, установленными соответствующими авиа и железнодорожными компаниями, о которых Исполнитель информирует Клиента заранее перед выполнением заказа.
2.5. Клиент обязуется:
2.5.1. оплатить выставляемые Исполнителем счета в рублях в течение __________ рабочих дней с даты получения счета.
2.5.2. предоставить Исполнителю список уполномоченных должностных лиц, имеющих право подписи Заказов на услуги Исполнителя от имени Клиента;
2.5.3. присылать заявку по факсу/электронной почте, чтобы обеспечить своевременность и правильность выполнения заказа и выставления счетов;
2.5.4. предоставить Исполнителю иную информацию, материалы, документацию, а также устные и письменные разъяснения, необходимые для оказания услуг последним.
2.6. Клиент вправе:
2.6.1. отказаться от использования гостиничной брони и вернуть приобретенные авиа и железнодорожные билеты, при этом сумма неиспользованных денежных средств Клиента учитывается Исполнителем при выставлении очередных счетов;
2.6.2. потребовать от Исполнителя возврата перечисленных авансом денежных средств в размере, который не был использован Исполнителем на момент получения требования Клиента о возврате с вычетом удержаний и штрафов в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ И УСЛУГ
3.1. Факт передачи и приемки работ и услуг по настоящему Договору удостоверяется соответствующими Актами (далее по тексту – «Акт»), которые подписываются обеими Сторонами. По мере оказания услуг, но не реже одного раза в месяц, Исполнитель составляет соответствующие Отчеты и направляет их Клиенту.
3.2. Клиент обязан в течение __________ рабочих дней с момента получения Акта подписывает его и направляет Исполнителю или предоставляет свои возражения по Акту в письменной форме.
3.3. Если в течение __________ рабочих дней от Клиента не получен подписанный им Акт или не получены возражения об отказе принятия оказанных услуг, то услуги считаются принятыми, а Акт подписанным.
3.4. В случае предъявления Клиентом возражений об отказе приемки оказанных услуг и признания таких возражений Исполнителем обоснованными, Стороны в течение __________ рабочих дней согласовывают перечень необходимых доработок и сроки их выполнения. В случае признания Исполнителем части возражений Клиента по услугам обоснованными, Клиент не освобождается от обязанности оплатить остальную часть оказанных Исполнителем услуг.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующими тарифами и расценками на услуги, согласно выставленным счетам. В случае изменения размера тарифов и расценок в порядке п.2.2. настоящего Договора, стоимость услуг Исполнителя определяется на основании тарифов и расценок, действующих на дату оказания услуг.
4.2. Если иное не предусмотрено Сторонами, оплата за оказанные Исполнителем услуги будет осуществляться Клиентом в течение __________ рабочих дней на основании Счета на оплату услуг, выставляемого Исполнителем Клиенту после приемки услуг в порядке раздела 2 настоящего Договора.
4.3. Стороны договорились, что Исполнитель имеет право требовать от Клиента предварительной оплаты (аванса) своих услуг, перечисленных в п.2.3 Договора. Клиент обязан произвести предварительную оплату услуг Исполнителя перечисленных в п.2.3 в течение __________ рабочих дней с момента получения Клиентом от Исполнителя соответствующего Счета.
4.4. В случае истечения срока действия настоящего Договора и/или выполнения объемов работ и услуг Стороны подписывают соответствующий Акт, оформленный согласно разделу 3 настоящего Договора. Если услуги Исполнителя авансировались Клиентом, то после подписания Сторонами Акта Исполнитель выставляет суммарный Счет и фиксирует неиспользованную Клиентом сумму аванса.
4.5. При наличии неиспользованной суммы аванса, по усмотрению Клиента такая сумма аванса либо учитывается при продолжении сотрудничества Сторон и последующем оказании услуг Исполнителем либо возвращается Клиенту в течение __________ рабочих дней с даты получения его соответствующего письменного требования.
4.6. В случае выявления Сторонами фактов превышения объемов и стоимости, оказанных Исполнителем услуг над размером аванса, Клиент производит оплату соответствующей части услуг Исполнителя в соответствии с п.4.2. настоящего Договора.
4.7. В случае оказания Исполнителем услуг на сумму предварительной оплаты и продолжения действия настоящего Договора, последующая оплата Клиентом услуг Исполнителя производится по выбору Исполнителя либо посредством предварительной оплаты услуг либо после фактического оказания услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.8. Оплата услуг Исполнителя производится банковским переводом с расчетного счета Клиента на расчетный счет Исполнителя в российских рублях по курсу Центрального Банка России на дату платежа + __________ %.
4.9. Обязательства Клиента по оплате услуг Исполнителя по настоящему Договору считаются исполненными с момента поступления соответствующих сумм оплаты на банковский счет Исполнителя.
4.10. После поступления суммы платежа на расчетный счет Исполнитель обязуется в установленном действующим законодательством порядке оформить и передать Заказчику расчетные документы на оплату услуг (счет-фактуру).
4.11. Если при выполнении данного договора в результате изменения валютного курса Клиент понес убытки, то Исполнитель не возмещает Клиенту данные убытки.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае несвоевременной оплаты оказанных услуг Исполнитель оставляет за собой право взыскать с Клиента пени в размере __________ % от суммы, причитающейся к оплате, за каждый день просрочки. Накопление пени производится до момента полной оплаты Счета. Накопленная сумма пени будет выставлена в последующих Счетах.
5.3. В случае неисполнения или несвоевременного или некачественного исполнения своих обязательств по договору Исполнитель обязан уплатить неустойку в размере __________ % от суммы заказа за каждый день неисполнения (либо несвоевременного исполнения) своих обязательств. Фактом наличия нарушения обязательства является претензия Клиента либо акт приема-передачи оказанных услуг. Неустойка уплачивается по письменному требованию Клиента.
6. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.
6.2. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае, если Клиент не выполняет или ненадлежащим образом выполняет обязательства по настоящему Договору. В таком случае Клиент, нарушающий положения настоящего Договора, обязан возместить фактически понесенные Исполнителем расходы в связи с таким неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору.
6.3. Сторона, выступающая инициатором расторжения настоящего Договора, обязана письменно уведомить другую Сторону о своем намерении расторгнуть Договор не менее чем за __________ дней до предполагаемой даты расторжения.
6.4. Стороны должны произвести полный взаиморасчет в течение __________ дней с момента получения уведомления от Стороны, выступающей инициатором расторжения настоящего Договора.
6.5. В случае досрочного расторжения настоящий Договор считается прекращенным с момента урегулирования Сторонами всех взаимных финансовых вопросов и претензий.
7. ФОРС–МАЖОР
7.1. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение любых своих обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнения, пожара, землетрясения и прочих природных бедствий, а также забастовок, войны или военных действий, которые начались после заключения настоящего Договора. Если какое-нибудь из этих обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный Договором, то срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Обе Стороны обязаны своевременно письменно информировать друг друга о наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
7.2. Если невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору полностью или частично длится более __________ месяцев, то обе Стороны будут иметь право аннулировать Договор полностью или частично, и в этом случае ни одна из Сторон не обязана возмещать возможные убытки (включая расходы).
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, подлежат урегулированию путем открытого диалога Сторон, а в случае невозможности достижения договоренности споры подлежат разрешению в суде в соответствии с российским законодательством.
8.2. С момента подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.
8.3. Настоящий Договор составлен в 2 экземплярах, вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до «______» __________ 2026 г. Если по истечении срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не заявила о желании прекратить его действие, настоящий Договор считается пролонгированным на неопределенный срок.
8.4. К настоящему Договору прилагаются и являются неотъемлемой его частью Приложения.
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
|
Исполнитель
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
Клиент
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
10. ПОДПИСИ СТОРОН
|
Исполнитель
|
Клиент
|
Какие документы обычно идут вместе с договором об организации деловых поездок
Для тревел-агентского договора стандартный комплект включает базовый договор услуг, форму заявки, акт приёмки и соглашение о расторжении.
В комплекте
5
документов и форм, которые обычно идут рядом с этим шаблоном.
Обязательно
2
Еще 3 документов могут понадобиться дополнительно.
С чего начать
Сначала откройте обязательные документы. Потом добавьте те, что нужны именно в вашей ситуации.
Базовый договор возмездного оказания услуг для сверки предмета, порядка заявок и расчётов.
Обычно с него начинают.
Фиксирует согласованный план деловых поездок, сроки бронирования и порядок взаиморасчётов.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Подтверждает факт организации деловых поездок за период и является основанием для финального расчёта.
Нужен, чтобы зафиксировать результат или этап.
Применяется при досрочном прекращении тревел-сервиса для фиксации даты отказа и возврата авансов.
Нужен для уведомления, претензии или изменения условий.
Закрывает отношения по взаимному согласию, если стороны решили прекратить тревел-обслуживание.
Помогает корректно закрыть этап или отношения.
Когда подходит этот шаблон
Шаблон предназначен для оформления отношений между компанией-работодателем и тревел-агентством (или специализированным сервисом) по организации командировок сотрудников. Исполнитель действует по заявкам заказчика, бронирует транспорт и проживание, оформляет визовую поддержку и предоставляет закрывающие документы для бухгалтерии. Договор не предназначен для туристических услуг в личных целях — там применяется договор о реализации туристского продукта.
- Заказчик — юридическое лицо или ИП, направляющий сотрудников в командировки
- Исполнитель бронирует авиа- и ж/д билеты, гостиницы, трансферы и оформляет визы
- Заявки на бронирование оформляются в письменном виде или через согласованную систему
- Договор предусматривает авансирование или постоплату с периодическим взаиморасчетом
- Исполнитель предоставляет закрывающие документы для целей налогового учета командировочных расходов
- Не применяется для корпоративного туризма и отдыха сотрудников — там нужны туристические договоры
Что проверить перед подписанием
Ключевой риск — ошибки исполнителя при бронировании без своевременного возмещения: неверная дата, неправильные имена в билетах, несвоевременное оформление виз. Договор должен четко устанавливать ответственность исполнителя за каждый вид ошибок.
- Убедитесь, что договор разграничивает, за какие ошибки отвечает исполнитель, а за какие — заказчик (неверная заявка)
- Проверьте, в какие сроки исполнитель должен подтвердить бронирование и предоставить документы
- Уточните порядок возврата средств при отмене поездки и кто несет штрафы за аннуляцию
- Проверьте, предоставляет ли исполнитель документы, принимаемые налоговым органом для учета командировочных
- Убедитесь, что договор содержит условие о конфиденциальности паспортных данных сотрудников
- Проверьте порядок согласования нестандартных расходов (дорогие гостиницы, бизнес-класс)
Частые вопросы
Выдержки из законов РФ
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Договор на организацию деловых поездок квалифицируется как возмездное оказание услуг. Исполнитель несет ответственность за качество организационных действий, но не за независящие от него обстоятельства (отмена рейса, закрытие визы).
Основание: ГК РФ
Полезные статьи по теме
Разборы по условиям, рискам и типичным ошибкам вокруг этого шаблона.
Практическая инструкция для заказчика: как оформить односторонний отказ от договора услуг по ст. 782 ГК РФ, что написать в уведомлении, как доказать вручение, как определить дату прекращения, как закрыть доступы и материалы и как посчитать аванс и фактические расходы без нового спора о деньгах.
Практический разбор, как корректно оформить расторжение по соглашению сторон: какую дату прекращения выбрать, как закрыть расчеты, акты, имущество, ключи и доступы, и как сформулировать финальный текст так, чтобы спор не вернулся через месяц уже вокруг выезда, депозита или последней оплаты.
Разбор формулировок и практических признаков, из-за которых гражданско-правовой договор начинает выглядеть как трудовой: подчинение, график, рабочее место, процесс вместо результата, постоянные обязанности, размытая приемка и неверно выбранная модель услуг или подряда.
Смежные документы
Если нужен близкий по смыслу шаблон, посмотри другие документы из этого раздела.
Заказчик поручает охранной организации обеспечить охрану производственных объектов и контроль доступа на территорию. Исполнитель организует посты, патрулирование и меры реагирования на попытки проникновения, кражи или иные угрозы. Договор определяет режим охраны, порядок взаимодействия сторон и ответственность за причиненный ущерб.
Шаблон договора на услуги переводчика (или бюро переводов) с физлицом-исполнителем. Закрепляет порядок оформления заказа, сроки, приемку результата, оплату и конфиденциальность.
Компания оказывает юридические услуги Клиенту. Услуги включают консультации и подготовку документов. Договор определяет порядок оплаты и конфиденциальность.
Исполнитель оказывает Клиенту услуги по информационному обслуживанию системы мониторинга транспорта, включая сбор, обработку и передачу данных от абонентских терминалов. Клиент получает доступ к результатам обработки и обязан использовать сервис в рамках согласованной технической схемы. Договор закрепляет состав услуг, порядок оплаты, техническую поддержку и ответственность сторон за сбои или неправильную передачу данных.