Договор на оказание абонентских услуг
Услугодатель предоставляет Абоненту комплекс абонентских услуг. Абонент обязуется выплатить абонентскую плату в указанные сроки. Договор устанавливает ответственность за нарушения и условия расторжения.
Быстрая навигация
ДОГОВОР
на оказание абонентских услуг
|
г.
|
«» 2026 г.
|
______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Абонент», с одной стороны, и ______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Услугодатель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. Услугодатель предоставляет абоненту следующий комплекс услуг: ______________________ .
2. Возможность для Абонента воспользоваться услугами Услугодателя предоставляется ему в следующее время: ______________________ .
3. За предоставленные по п.1 услуги Абонент выплачивает Услугодателю сумму (абонентская плата) в __________ рублей.
4. Указанная сумма (п.3) выплачивается Абонентом ______________________ .
5. Форма оплаты: ______________________ .
6. Вид оплаты: ______________________ .
7. Абонент вправе воспользоваться дополнительными услугами Услугодателя, не включенными в п.1, но которые Услугодатель может предоставить по расценкам, установленным Услугодателем.
8. Абонент не имеет право передачи права пользования услуг Услугодателя третьим лицам без письменного согласия на то Услугодателя.
9. Абонент удостоверяет, что он ознакомлен с правилами, регламентирующими обращение с предоставленными ему Услугодателем средствами. В случае нарушения Абонентом правил пользования средствами, предоставленными Услугодателем, приведшее к порче этих средств, Абонент обязан возместить причиненный Услугодателю ущерб.
10. В случае просрочки выплата абонентской платы (п.3) в сроки, указанные в п.4, Абонент выплачивает пени в размере __________ % за каждый день просрочки.
11. Абонентская сумма (п.3) выплачивается Абонентом независимо от того воспользовался он услугами п.1 Услугодателя или нет.
12. Если невозможность для Абонента воспользоваться услугами Услугодателя наступила по вине Услугодателя, то Услугодатель обязан вернуть Абоненту абонентскую плату за период, в течение которого невозможно воспользоваться услугами и выплатить штраф в размере __________ рублей.
13. Если невозможность для Услугодателя предоставить услуги Абоненту наступила по причине форс-мажорных обстоятельств, как-то: ______________________ , то выплаты, предусмотренные п.12, не производятся.
14. Услугодатель может отказать в предоставлении услуг Абоненту в случае просрочки выплаты абонентской платы более чем на __________ дней. При этом после оплаты, Услугодатель обязан восстановить предоставление услуг Абоненту.
15.1. Услугодатель может расторгнуть Договор в случае:
- систематических просрочек со стороны Абонента по выплате абонентской платы;
- нарушения Абонентом правил пользования средствами Услугодателя;
- невыполнения п.8 Договора.
15.2. Абонент может расторгнуть Договор в любое время в одностороннем внесудебном порядке.
15.3. Расторжение Договора одной из сторон не освобождает стороны от удовлетворения взаимных претензий, наступивших до момента расторжения Договора.
16.1. Срок действия Договора:
- начало действия Договора: «______» __________ 2026 г.;
- окончание действия Договора: {DATE }г.
16.2. Договор считается продленным еще на ____________________ , если по окончании срока его действия ни одна из сторон не заявила о прекращении Договора.
17. Все споры по Договору разрешаются в __________ суде в соответствии с законодательством РФ.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
|
Абонент
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
Услугодатель
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
ПОДПИСИ СТОРОН
|
Абонент
|
Услугодатель
|
Какие документы обычно идут вместе с договором на оказание абонентских услуг
Комплект включает базовый договор оказания услуг, перечень услуг абонемента, акт приёмки и уведомление о расторжении.
В комплекте
6
документов и форм, которые обычно идут рядом с этим шаблоном.
Обязательно
3
Еще 3 документов могут понадобиться дополнительно.
С чего начать
Сначала откройте обязательные документы. Потом добавьте те, что нужны именно в вашей ситуации.
Базовый договор возмездного оказания услуг — ориентир для сравнения предмета и условий абонентского обслуживания.
Обычно с него начинают.
Детальный перечень услуг, входящих в абонемент, лимиты обращений и состав дополнительных услуг.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Расчёт абонентской платы, ставок за дополнительные услуги и порядка расчётов.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Ежемесячный акт приёмки абонентских услуг с отчётом о выполненных работах.
Нужен, чтобы зафиксировать результат или этап.
Уведомление о расторжении абонентского договора с соблюдением срока предупреждения.
Нужен для уведомления, претензии или изменения условий.
Соглашение о расторжении договора на абонентские услуги по взаимному согласию сторон.
Помогает корректно закрыть этап или отношения.
Когда подходит этот шаблон
Договор абонентского обслуживания применяется, когда исполнитель оказывает услуги на постоянной основе в пределах согласованного объёма за фиксированную ежемесячную плату. Типичные сценарии: абонентское юридическое сопровождение, IT-поддержка, бухгалтерское обслуживание, техническое обслуживание оборудования. Ключевая особенность — абонент платит вне зависимости от того, обращался ли он за услугами в данном месяце.
Шаблон не подходит для разовых или проектных услуг — для них подойдёт обычный договор возмездного оказания услуг. Также не подходит для ситуации, когда оплата производится только по факту обращения и выполнения конкретных работ.
- Абонентская плата фиксирована и уплачивается ежемесячно независимо от объёма фактически оказанных услуг
- Перечень услуг, входящих в абонемент, указан в договоре или приложении к нему
- Неиспользованные услуги в течение месяца не накапливаются и не переносятся на следующий период
- Услуги сверх абонентского лимита оказываются за дополнительную плату по отдельному счёту
- Договор как правило заключается на 1 год с автоматической пролонгацией
- Стороны могут предусмотреть SLA — минимальный уровень обслуживания (время реакции, количество обращений)
Что проверить перед подписанием
Ключевой риск абонента — неточный перечень услуг, входящих в абонемент. Исполнитель может включить в абонемент только базовые консультации, за всё остальное взимая дополнительную плату. Необходимо добиться исчерпывающего перечня включённых услуг.
- Убедиться, что в договоре или приложении детально описан перечень услуг, входящих в абонемент, и его лимиты (часы, обращения)
- Проверить, чётко ли указано, что считается дополнительными услугами и по какой ставке они оплачиваются
- Уточнить SLA: максимальный срок реакции на обращение абонента, время устранения проблемы
- Проверить условие о прекращении обслуживания при просрочке оплаты — уведомление за сколько дней
- Убедиться, что договор предусматривает отчётность исполнителя: ежемесячный отчёт о выполненных работах
- Проверить порядок расторжения: срок уведомления, возврат предоплаты за неиспользованные периоды
Частые вопросы
Выдержки из законов РФ
Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признаётся договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определённых, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объёме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Абонентский договор прямо закреплён в ГК РФ. Ключевая норма: абонент платит за право требовать услуги, а не только за фактически оказанные услуги. Это делает обязанность оплаты независимой от объёма обращений.
Основание: ГК РФ
Полезные статьи по теме
Разборы по условиям, рискам и типичным ошибкам вокруг этого шаблона.
Практическая инструкция для заказчика: как оформить односторонний отказ от договора услуг по ст. 782 ГК РФ, что написать в уведомлении, как доказать вручение, как определить дату прекращения, как закрыть доступы и материалы и как посчитать аванс и фактические расходы без нового спора о деньгах.
Практический разбор, как корректно оформить расторжение по соглашению сторон: какую дату прекращения выбрать, как закрыть расчеты, акты, имущество, ключи и доступы, и как сформулировать финальный текст так, чтобы спор не вернулся через месяц уже вокруг выезда, депозита или последней оплаты.
Разбор формулировок и практических признаков, из-за которых гражданско-правовой договор начинает выглядеть как трудовой: подчинение, график, рабочее место, процесс вместо результата, постоянные обязанности, размытая приемка и неверно выбранная модель услуг или подряда.
Смежные документы
Если нужен близкий по смыслу шаблон, посмотри другие документы из этого раздела.
Шаблон договора на сметно-технические услуги: исполнитель выполняет работы, заказчик оплачивает в установленные сроки. Закрепляет права, обязанности и порядок расчётов.
Шаблон договора на услуги декоратора и декорирование помещения: концепция оформления, монтаж и демонтаж элементов, сроки готовности площадки, стоимость работ и ответственность сторон.
Договор оформляет оказание информационных услуг по оптимизации сайта и его продвижению в поисковых системах. В нем определяют перечень услуг, сроки и формат отчетности, стоимость, порядок взаимодействия сторон и ответственность за нарушение обязательств.
Исполнитель обязуется оказать клиенту детективные услуги в пределах задач, разрешенных законом. Договор определяет предмет поручения, форму отчетности, сроки выполнения и требования к конфиденциальности полученной информации. Также стороны согласуют стоимость услуг и ответственность за разглашение сведений или нарушение условий поручения.