Договор оказания услуг SMS-рассылки
Исполнитель оказывает услуги по размещению материалов Заказчика в SMS-сообщениях. Услуги предоставляются плательщикам после совершения платежей. Договор регулирует обязательства сторон, оплату и ответственность.
Быстрая навигация
ДОГОВОР
оказания услуг SMS-рассылки
|
г.
|
«» 2026 г.
|
______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и ______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
ТЕРМИНЫ И СЛОВОСОЧЕТАНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Рекламные материалы (далее по тексту договора – Материалы) – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;
Плательщик – любое физическое лицо, совершающее платеж в пользу операторов связи за услуги цифровой радиоэлектронной связи;
Платеж – передача денежных средств, совершаемая Плательщиком с использованием платежного терминала, в пользу операторов связи за услуги цифровой радиоэлектронной связи.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги по размещению Материалов Заказчика в СМС – сообщениях, направляемых Исполнителем Плательщикам после осуществления Платежа (далее – «Услуги»), в соответствии с условиями Договора и приложениями к нему, являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора.
1.2. Передача Плательщикам СМС – сообщений осуществляется с участием сотрудников Исполнителя с использованием технических и программных средств Исполнителя.
1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц в целях исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия последних.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора и приложениями к нему, при условии соблюдения Заказчиком пунктов 2.2.1.-2.2.2 настоящего Договора;
2.1.2. Предоставлять Заказчику статистический отчет в электронном виде по форме и в сроки, согласованные Сторонами в соответствующем Приложении;
2.1.3. Ежемесячно не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным, подготавливать и направлять в адрес Заказчика Акт оказанных услуг (далее по тексту – «Акт»), оформленный в соответствии с действующим российским законодательством;
2.1.4. Устранить мотивированные разногласия по Акту оказанных услуг, предъявленные Заказчиком, в сроки согласованные Сторонами;
2.1.5. Осуществлять передачу СМС – сообщений Плательщикам, выразившим свое согласие на получение рекламной информации;
2.1.6. При передаче СМС – сообщений не использовать сети электросвязи с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Предоставлять информацию и Материалы, использование и соблюдение которых Исполнителем не приведет к нарушению законодательства РФ, в том числе закона о рекламе и положений законодательства о защите результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, а также законных прав и интересов третьих лиц, в том числе не будет противоречить концепции платежного терминала. В случае несоблюдения Заказчиком данного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в передаче СМС – сообщений;
2.2.2. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.2.3. В случае если рекламируемый вид деятельности подлежит лицензированию или рекламируемые товары подлежат обязательной сертификации, предоставить Исполнителю соответствующие лицензии и сертификаты соответствия или их надлежаще заверенные копии.
2.2.4. Предоставить исчерпывающие сведения о произведениях (частях произведений), иных результатах интеллектуальной деятельности, использованных в Материалах, и их авторах;
2.2.5. Обеспечить соблюдение прав любых третьих лиц (включая права собственности, интеллектуальные авторские, смежные, личные, гражданские, договорные и иные имущественные и неимущественные права) применительно к использованию Материалов в соответствии с настоящим Договором. Урегулировать самостоятельно и за свой счет все отношения с такими третьими лицами, включая, в том числе расчеты с такими лицами;
2.2.6. В срок __________ рабочих дня с даты получения Акта от Исполнителя подписать подготовленный Исполнителем Акт или направить Исполнителю письменный мотивированный отказ. В случае не предоставления акта или мотивированного отказа в стечение __________ рабочих дней с даты получения Акта от Исполнителя, Акт считается принятым Заказчиком и подписанным без разногласий;
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг указывается в соответствующем приложении.
3.2. Оплата производится Заказчиком в порядке и на условиях, указанных в соответствующем приложении.
3.3. Обязанность по оплате считается выполненной Заказчиком при поступлении денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
3.4. При возникновении встречных обязательств, Стороны могут произвести зачет взаимных требований.
3.5. При авансовой схеме расчетов плата за пользование денежными средствами в период с момента оплаты до момента подписания Сторонами Акта или принятия его Заказчиком в соответствии с п.2.2.6 Договора с Исполнителя не взимается.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение неопределенного срока.
4.2. Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор с предварительным, за __________ календарных дней, письменным уведомлением другой Стороны.
4.3. При расторжении Договора Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости фактически оказанных услуг к моменту расторжения Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя за __________ календарных дней, или в срок меньший чем __________ календарных дней до планируемой даты начала оказания Исполнителем Услуг, указанной в соответствующем приложении, взимается неустойка в размере 100% от стоимости услуг Исполнителя по соответствующему приложению.
5.3. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за содержание и форму Рекламных материалов, юридическую правомерность использования логотипов, названий фирм и прочих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации в Материалах, а равно за отсутствие в Материалах обязательной информации, предусмотренной законодательством РФ.
5.4. В случае если содержание Материалов по настоящему Договору явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся содержания Рекламных материалов, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с тем, что в результате использования таких Материалов, имело место нарушение прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ.
5.5. Стороны обязуются информировать друг друга в течение __________ рабочих дней обо всех затруднениях, препятствующих выполнению условий настоящего Договора.
5.6. Любые штрафные санкции по Договору подлежат оплате при наличии письменного требования Стороны, чьи права нарушены.
5.7. Взыскание штрафов является правом, а не обязанностью Сторон.
6. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ (АРБИТРАЖ)
6.1. Стороны принимают необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия либо претензии, возникающие по мере исполнения обязательств по настоящему Договору, были урегулированы путем переговоров.
6.2. В случае получения претензии любой из Сторон, Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и представить в течение __________ календарных дней другой Стороне предложения по ее урегулированию с указанием сроков урегулирования.
6.3. Если Стороны не придут к согласию по изложенным вопросам, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде ____________________.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнения, землетрясения, пожара, запретных законодательных актов и т.п., и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. Наступление обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами соответствующей Стороне. Сторона, у которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана немедленно известить другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам и не использовать иным способом организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, связанную с предметом настоящего Договора, за исключением случаев определенных действующим законодательством РФ.
8.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору могут быть совершены и имеют силу только в письменной форме.
8.3. Любые уведомления, разрешенные и/или необходимые по настоящему Договору, должны направляться уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой. Копии текста Договора и изменений к нему, Счетов и Актов, доставленные по факсу, а также копии Счетов, доставленные по электронной почте, признаются Сторонами имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки. Уведомление считается доставленным с момента его получения уведомляемой Стороной.
8.4. Настоящий Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой Стороны, имеющих равную юридическую силу. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
|
Исполнитель
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
Заказчик
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
10. ПОДПИСИ СТОРОН
|
Исполнитель
|
Заказчик
|
Какие документы обычно идут вместе с договором оказания услуг SMS-рассылки
К договору на SMS-рассылку прикладывают техническое задание с параметрами рассылки, акт приёмки оказанных услуг и уведомление о расторжении.
В комплекте
6
документов и форм, которые обычно идут рядом с этим шаблоном.
Обязательно
3
Еще 3 документов могут понадобиться дополнительно.
С чего начать
Сначала откройте обязательные документы. Потом добавьте те, что нужны именно в вашей ситуации.
Базовый шаблон договора возмездного оказания услуг для сверки общих условий.
Обычно с него начинают.
Параметры рассылки — тексты сообщений, база получателей, периодичность, лимиты и технические требования исполнителя.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Тарификация рассылки — стоимость за одно сообщение, плановый объём и итоговая стоимость периода.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Ежемесячный акт оказанных услуг с детализацией по объёму отправленных сообщений — основание для оплаты.
Нужен, чтобы зафиксировать результат или этап.
Применяется при досрочном прекращении договора — фиксирует момент отказа и условия расчёта за последний период.
Нужен для уведомления, претензии или изменения условий.
Оформляет прекращение договора по взаимному согласию с урегулированием расчётов.
Помогает корректно закрыть этап или отношения.
Когда подходит этот шаблон
Шаблон предназначен для компании, которая хочет разместить рекламные или информационные материалы в SMS-сообщениях, отправляемых физическим лицам (плательщикам) после совершения ими платежа через терминалы операторов связи. Исполнитель использует собственные технические средства и отвечает за техническую доставку сообщений; заказчик предоставляет рекламные материалы и несёт полную ответственность за их содержание.
Шаблон не подходит для массовой рассылки по собственной базе номеров заказчика без привязки к платёжным терминалам, для push-уведомлений в мобильных приложениях, а также для рассылок, где исполнитель сам определяет базу получателей.
- SMS-сообщения отправляются только плательщикам, выразившим согласие на получение рекламной информации (п. 2.1.5)
- Исполнитель не применяет автоматическую рассылку без участия человека (п. 2.1.6)
- Заказчик несёт полную ответственность за содержание рекламных материалов, включая соответствие Закону о рекламе (п. 5.3)
- Если деятельность заказчика лицензируется или продукт подлежит сертификации — документы передаются исполнителю до старта рассылки (п. 2.2.3)
- Акт оказанных услуг выставляется ежемесячно не позднее 5 рабочего дня следующего месяца (п. 2.1.3)
- Договор действует на неопределённый срок; расторжение — с предупреждением за установленное количество дней (п. 4.1, п. 4.2)
Что проверить перед подписанием
Главный риск при SMS-рассылке — нарушение Федерального закона о рекламе и законодательства о персональных данных. Заказчик несёт полную ответственность за содержание материалов и обязан возместить исполнителю все убытки от претензий третьих лиц и государственных органов. Поэтому важно заранее убедиться в законности рекламируемой деятельности и наличии согласия получателей.
- Проверьте, что стоимость услуг и порядок оплаты зафиксированы в приложении, подписанном до начала рассылки (п. 3.1, п. 3.2)
- Согласуйте форму статистического отчёта и периодичность его предоставления в соответствующем приложении (п. 2.1.2)
- Убедитесь, что размер неустойки за отказ от услуг менее чем за установленный срок прописан в п. 5.2
- Зафиксируйте срок подписания акта заказчиком или представления мотивированного отказа (п. 2.2.6) — по истечении срока акт считается принятым
- Если вы рекламируете лицензируемую деятельность или сертифицированный товар — подготовьте копии документов заранее (п. 2.2.3)
- Проверьте наличие согласия получателей на рекламную рассылку — без этого рассылка нарушает ФЗ «О рекламе» и ФЗ «О персональных данных»
Частые вопросы
Выдержки из законов РФ
Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признаётся распространённой без предварительного согласия абонента или адресата, если заказчик рекламы не докажет, что такое согласие было получено.
Заказчик обязан обеспечить наличие согласия получателей на рассылку. Исполнитель по данному договору вправе отправлять SMS только согласившимся плательщикам (п. 2.1.5).
Основание: ФЗ № 38-ФЗ
Полезные статьи по теме
Разборы по условиям, рискам и типичным ошибкам вокруг этого шаблона.
Практическая инструкция для заказчика: как оформить односторонний отказ от договора услуг по ст. 782 ГК РФ, что написать в уведомлении, как доказать вручение, как определить дату прекращения, как закрыть доступы и материалы и как посчитать аванс и фактические расходы без нового спора о деньгах.
Практический разбор, как корректно оформить расторжение по соглашению сторон: какую дату прекращения выбрать, как закрыть расчеты, акты, имущество, ключи и доступы, и как сформулировать финальный текст так, чтобы спор не вернулся через месяц уже вокруг выезда, депозита или последней оплаты.
Разбор формулировок и практических признаков, из-за которых гражданско-правовой договор начинает выглядеть как трудовой: подчинение, график, рабочее место, процесс вместо результата, постоянные обязанности, размытая приемка и неверно выбранная модель услуг или подряда.
Смежные документы
Если нужен близкий по смыслу шаблон, посмотри другие документы из этого раздела.
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по массовой SMS-рассылке, включая подготовку, отправку и предоставление отчётов о доставке сообщений. Заказчик отвечает за законность базы получателей и содержание сообщений, а Исполнитель — за техническую передачу трафика в пределах заявленных параметров сервиса. Договор фиксирует тарифы, порядок оплаты, требования к заявкам и ответственность сторон за нарушения законодательства о рекламе и персональных данных.
Исполнитель оказывает заказчику услуги по поисковой оптимизации сайта для повышения его видимости в результатах поиска. В договоре фиксируются перечень работ, целевые запросы, порядок отчетности и критерии оценки результата. Также стороны согласуют стоимость услуг, сроки их оказания и ответственность за нарушение обязательств.
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по поиску автомобиля. Услуги включают подбор вариантов, юридическую проверку и контроль сделки. Договор устанавливает оплату, права и обязанности сторон.
Исполнитель обязуется оказать заказчику медицинские услуги по вакцинопрофилактике сотрудников или иных лиц, указанных в договоре. Документ определяет порядок осмотра перед вакцинацией, сроки проведения процедур и стоимость услуг. Также стороны согласуют требования к медицинской документации и ответственность за нарушение условий оказания услуг.