Договор на информационное и консультационно-справочное обслуживание
Исполнитель оказывает услуги Заказчику. Услуги включают информационное и консультационно-справочное обслуживание. Договор определяет обязанности сторон, оплату и сроки.
Быстрая навигация
ДОГОВОР
на информационное и консультационно-справочное обслуживание
|
г.
|
«» 2026 г.
|
______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и ______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1. Заказчик получает, а Исполнитель принимает на себя выполнение:
- ____________________ информационного обслуживания по ______________________ ;
- ____________________ консультационно-справочного обслуживания по ______________________ ;
- ____________________ информационно-справочного обслуживания с оказанием научно-методической помощи по ______________________ в объеме и на условиях, установленных настоящим Договором.
2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель принимает на себя выполнение следующих видов информационного обслуживания:
2.1.1. Составление и рассылка бюллетеней:
- помещение запроса Заказчика в компьютерный банк данных;
- обработка информации, содержащейся в банке данных;
- осуществление поиска вариантов интересующей Заказчика информации;
- извещение о поступлении в банк данных интересующей Заказчика информации;
- обеспечение информацией либо сообщение об отсутствии информации;
- ______________________ ;
2.2. Исполнитель принимает на себя выполнение следующих видов консультационно-справочного обслуживания:
- дача письменных и устных объяснений;
- составление заключений;
- составление справок;
- по ______________________ .
2.3. Исполнитель принимает на себя выполнение информационно-справочного обслуживания с оказанием научно-методической помощи: ______________________ .
3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 4 настоящего Договора.
3.2. Своевременно обеспечивает Исполнителя необходимыми для выполнения Договора документами.
3.3. Предоставляет Исполнителю (по его запросам) сведения об использовании полученной информации, консультаций, справок.
3.4. Обязуется не передавать без разрешения Исполнителя другим пользователям полученную информацию.
3.5. ______________________ .
4. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. За оказанные Исполнителем услуги в соответствии с разделом 1 настоящего Договора, Заказчик ежемесячно перечисляет __________ рублей.
4.2. Расчеты за оказанные услуги производятся Заказчиком не позднее «______» __________ 2026 г., не позднее __________ числа каждого месяца либо не позднее __________ числа ____________________ месяца ____________________ квартала путем перечисления на текущий счет Исполнителя.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор заключен на срок с «______» __________ 2026 г. по «______» __________ 2026 г. и вступает в силу с момента ____________________ . Договор может быть расторгнут каждой из сторон досрочно с предупреждением другой стороны за ____________________ .
6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
|
Заказчик
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
Исполнитель
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
|
7. ПОДПИСИ СТОРОН
|
Заказчик
|
Исполнитель
|
Какие документы обычно идут вместе с договором на информационное и консультационно-справочное обслуживание
Комплект включает базовый договор оказания услуг, техническое задание на виды обслуживания, акт приёмки и уведомление о расторжении.
В комплекте
6
документов и форм, которые обычно идут рядом с этим шаблоном.
Обязательно
3
Еще 3 документов могут понадобиться дополнительно.
С чего начать
Сначала откройте обязательные документы. Потом добавьте те, что нужны именно в вашей ситуации.
Базовый договор возмездного оказания услуг — ориентир для сравнения предмета и условий комплексного информационного обслуживания.
Обычно с него начинают.
Тематика и объём трёх видов обслуживания: информационного, консультационно-справочного и информационно-справочного с научно-методической помощью.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Расчёт стоимости каждого вида обслуживания и порядка оплаты по абонементной или поштучной модели.
Помогает вынести детали в отдельный документ.
Акт приёмки оказанных информационных и консультационных услуг с перечнем выполненных запросов.
Нужен, чтобы зафиксировать результат или этап.
Уведомление о расторжении договора информационного обслуживания с фиксацией финальных расчётов.
Нужен для уведомления, претензии или изменения условий.
Соглашение о расторжении договора по взаимному согласию сторон.
Помогает корректно закрыть этап или отношения.
Когда подходит этот шаблон
Шаблон подходит для абонентского или разового договора, по которому Исполнитель оказывает комплекс услуг: информационное обслуживание через базу данных (поиск по запросам, рассылка бюллетеней), консультационно-справочное (письменные и устные ответы, заключения) и информационно-справочное с научно-методической помощью. Заказчик — юридическое лицо, нуждающееся в регулярном доступе к актуальной информации по определённой отрасли или теме.
Шаблон не подходит для разовых юридических или бухгалтерских консультаций — там используется более специализированный договор. Также не подходит для IT-услуг, не связанных с информационным обслуживанием.
- Три вида услуг: информационное, консультационно-справочное и информационно-справочное с научно-методической помощью (раздел 1)
- Информационное обслуживание включает поиск по банку данных, рассылку бюллетеней, извещение о новых данных (п. 2.1.1)
- Консультационно-справочное — письменные и устные объяснения, заключения (п. 2.2)
- Виды услуг и тематика вписываются отдельно для каждого вида обслуживания
- Договор — рамочный: конкретный объём услуг определяется заявками Заказчика
- Применима как абонентская, так и поштучная (за каждый запрос) модель оплаты
Что проверить перед подписанием
Главный риск — расплывчатое описание предмета: пустые строки в разделе 1 (типы обслуживания и тематика) могут привести к спорам о том, входят ли конкретные запросы в предмет договора. Перед подписанием заполните все незаполненные поля и приложите перечень тем или запросов, по которым оказывается каждый вид услуг.
- Раздел 1: все три вида услуг — вписать тематику и объём для каждого
- П. 2.1.1: конкретизировать типы бюллетеней и периодичность их рассылки
- Стоимость и порядок оплаты — заполнить в разделе о расчётах
- Сроки оказания услуг — период абонемента или срок ответа на разовый запрос
- Форма отчётности: какими документами Исполнитель подтверждает оказание услуг
- Конфиденциальность: если информация содержит коммерческую тайну — предусмотреть раздел NDA
Частые вопросы
Выдержки из законов РФ
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Договор квалифицируется по этой норме — комплекс информационных и консультационных действий, а не передача вещи. Это означает, что Заказчик оплачивает процесс, а не гарантированный результат.
Основание: ГК РФ
Полезные статьи по теме
Разборы по условиям, рискам и типичным ошибкам вокруг этого шаблона.
Практическая инструкция для заказчика: как оформить односторонний отказ от договора услуг по ст. 782 ГК РФ, что написать в уведомлении, как доказать вручение, как определить дату прекращения, как закрыть доступы и материалы и как посчитать аванс и фактические расходы без нового спора о деньгах.
Практический разбор, как корректно оформить расторжение по соглашению сторон: какую дату прекращения выбрать, как закрыть расчеты, акты, имущество, ключи и доступы, и как сформулировать финальный текст так, чтобы спор не вернулся через месяц уже вокруг выезда, депозита или последней оплаты.
Разбор формулировок и практических признаков, из-за которых гражданско-правовой договор начинает выглядеть как трудовой: подчинение, график, рабочее место, процесс вместо результата, постоянные обязанности, размытая приемка и неверно выбранная модель услуг или подряда.
Смежные документы
Если нужен близкий по смыслу шаблон, посмотри другие документы из этого раздела.
Исполнитель оказывает заказчику информационно-справочное обслуживание, включая подготовку справочных материалов, обработку данных и консультационную поддержку. Договор определяет формат и периодичность предоставления информации, а также порядок взаимодействия сторон по запросам заказчика. Также регулируются стоимость услуг, срок действия договора и ответственность за недостоверные или несвоевременно предоставленные сведения.
Исполнитель предоставляет заказчику информационные услуги, доступ к системам и сопутствующие консультации по согласованному объему. Важно закрепить состав предоставляемой информации, режим доступа, сроки обновления данных и ответственность за недостоверные сведения или сбои сервиса.
Исполнитель оказывает услуги по информационному сопровождению системы автоматизации: консультирует, обновляет данные и обеспечивает удаленную поддержку. Договор определяет состав услуг, периодичность обслуживания, стоимость и порядок расторжения.
Фирма предоставляет Клиенту информационные услуги по товарам народного потребления. Услуги охватывают данные о товарах, ценах, поставщиках и транспорте. Договор устанавливает порядок оплаты и срок действия.