ПроДоговоры
База документов
  1. Главная
  2. Документы
  3. Договоры оказания услуг
  4. Договор на размещение и обслуживание туристов в гостинице
ДокументыСтатьиРазборы и рискиЗаконодательствоКалькуляторыО проекте
Разделы
  • Главная
  • Документы
  • Справочные документы
  • Статьи
  • Разборы и риски
  • Законодательство
  • Калькуляторы
Документы
  • Договоры оказания услуг
  • Договоры купли-продажи
  • Договоры аренды
  • Договоры аренды квартиры
  • Трудовые договоры
  • Договоры подряда
  • Договоры дарения
  • Шаблоны договоров поставки
  • Агентские договоры
  • Договоры найма
  • Все категории документов
Справочные документы
  • Справочные соглашения
  • Уступка прав и перевод долга
  • Образцы актов
  • Уведомления и возражения
  • Банковские гарантии
  • Задания и спецификации
  • Описи и перечни
  • Справки и согласия
  • Все справочные категории
Популярные документы
  • Договор аренды квартиры с мебелью и бытовой техникой
  • Бессрочный трудовой договор с работником
  • Договор найма жилого помещения с депозитом и актом передачи
  • Договор дарения квартиры с актом передачи
  • Договор аренды нежилого помещения с депозитом и коммунальными платежами
  • Договор аренды автомобиля с экипажем между физлицом и организацией
  • Дарственная на автомобиль между физическими лицами
  • Купля-продажа земельного участка с садовым домом между физлицами
  • Все документы
Последние статьи
  • Как расторгнуть договор найма жилого помещения
  • Как расторгнуть договор лизинга
  • Как расторгнуть агентский договор
  • Как расторгнуть лицензионный договор
  • Как расторгнуть договор страхования
  • Как расторгнуть договор хранения
  • Все статьи
Последние разборы
  • Опционный договор при автокредите: что перепроверить после позиции Верховного суда от 9 апреля 2026 года
  • Продажа земельной доли: что разъяснил Верховный суд РФ 15 апреля 2026 года
  • Расторжение договора банковского счета: что разъяснил Верховный суд РФ 15 апреля 2026 года
  • Запрет на иностранное разбирательство и иностранный арбитраж в 2026 году: что перепроверить в договорах и рисках
  • Дом на арендованной земле: что разъяснил Верховный суд в 2026 году
  • ИП на патенте: что перепроверить в договорах и расчетах до 1 июня 2026 года
  • Все разборы
Договоры оказания услуг

Договор по размещению и обслуживанию туристов в гостинице

Гостиница обеспечивает размещение туристов по заявкам Заказчика. Стороны выполняют обязательства по бронированию и оплате. Договор устанавливает штрафы за аннуляцию и условия форс-мажора.

2026-06-04
Актуально на 2026 год
просмотров 5
Скачать DOCXСкачать PDF

Быстрая навигация

К документуКомплектЧто проверитьFAQЗаконСтатьиСмежные

ДОГОВОР
по размещению и обслуживанию туристов в гостинице

г.
«» 2026 г.

______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и ______________________ в лице ______________________, действующего на основании ______________________, именуемый в дальнейшем «Гостиница», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего договора является размещение и обслуживание туристов в гостинице « ____________________ », расположенной по адресу: ______________________ на условиях настоящего договора и по ценам, указанным на сайте Гостинницы.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Гостиница принимает на себя обязательства:

  • обеспечивать размещение и обслуживание туристов по предварительной заявке Заказчика;
  • подтверждать бронирование гостиничных номеров в течение 24 часов с момента получения заявки Заказчика;
  • информировать Заказчика об изменениях цен не позднее, чем за __________ дней до их вступления в силу.

2.2. Заказчик принимает на себя обязательства:

  • своевременно предоставлять Гостинице заявку на размещение и обслуживание туристов:
  • группы – не позднее, чем за __________ дней до заезда;
  • аннулировать бронирование в случае не заезда туристов:
  • группы – не позднее, чем за __________ суток до запланированной даты заезда;
  • индивидуалы – не позднее, чем за __________ суток до заезда;
  • в случае, если Заказчик не произвел аннуляцию бронирования в установленные сроки, Заказчик выплачивает Гостинице штраф в размере __________ % от стоимости подлежавших заселению гостиничных номеров за одни сутки.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Туристы могут оплачивать свое проживание и обслуживание самостоятельно в кассу Гостиницы по ценам настоящего договора. В этом случае Гостиница выплачивает Заказчику комиссионное вознаграждение в размере __________ % от стоимости предоставленных услуг.

3.2. Если Заказчик сам производит оплату за проживание и обслуживание туристов, оплата производится не позднее, чем за 24 часа до прибытия туристов в Гостиницу. Размер оплаты составляет полную стоимость проживания за вычетом комиссионного вознаграждения в размере __________ % от этой стоимости.

3.3. Отчет, а также первичные бухгалтерские документы, направляются Заказчиком в адрес Гостиницы не позднее __________ числа месяца, следующего за отчетным.

4. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

4.1. Стороны договора освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему договору, если эти обстоятельства явились следствием непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, о чем стороны обязаны известить друг друга в течение __________ дней со дня возникновения таких обстоятельств.

5. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

5.1. Стороны договора будут стремиться наилучшим образом исполнять условия настоящего договора. Все разногласия и споры будут решаться путем переговоров.

5.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, стороны обратятся в Арбитражный суд ____________________ для решения возникших споров.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий договор вступает в действие с момента его Подписания и действует по « __________ » __________ 20 __________ года.

6.2. В случае досрочного одностороннего расторжения настоящего договора, стороны обязаны информировать друг друга об этом не менее, чем за __________ дней до даты планируемого окончания (расторжения) договора.

6.3. Настоящий договор может быть продлен по взаимному согласию сторон. В случае продления договора стороны составляют и подписывают соответствующее Дополнение к настоящему договору. В Дополнении о продлении срока действия договора указывается срок, на который настоящий договор считается продленным.

7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
Гостиница
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:

8. ПОДПИСИ СТОРОН

Заказчик
Гостиница

Содержание

  • Предмет договора
  • Обязанности сторон
  • Порядок оплаты
  • Форс-мажорные обстоятельства
  • Рассмотрение споров
  • Срок действия договора
  • Юридические адреса и банковские реквизиты сторон
  • Подписи сторон

Изучить подробнее

  • Что проверить
  • Когда использовать
  • Частые вопросы
  • Выдержки из законов
  • Статьи по теме
  • Комплект документов
  • Смежные документы
Скачать DOCXСкачать PDF
Комплект документов

Какие документы обычно идут вместе с договором на размещение и обслуживание туристов в гостинице

К договору на размещение туристов прикладывают заявку на бронирование, акт оказанных гостиничных услуг и уведомление о расторжении.

В комплекте

6

документов и форм, которые обычно идут рядом с этим шаблоном.

Обязательно

3

Еще 3 документов могут понадобиться дополнительно.

С чего начать

Сначала откройте обязательные документы. Потом добавьте те, что нужны именно в вашей ситуации.

1
Основной документДополнительно
Договор возмездного оказания услуг между юрлицами

Базовый шаблон договора возмездного оказания услуг для сверки общих условий рамочного договора.

Обычно с него начинают.

Открыть шаблон
2
ПриложениеОбязательно
Заявка на оказание гостиничных услуг

Заявка на конкретное бронирование — даты заезда, количество туристов, категории номеров и состав дополнительных услуг.

Помогает вынести детали в отдельный документ.

Открыть шаблон
3
ПриложениеОбязательно
Информация о стоимости и условиях оказания гостиничных услуг

Тарифы на номера и дополнительные услуги, шкала штрафов за аннуляцию — приложение к рамочному договору.

Помогает вынести детали в отдельный документ.

Открыть шаблон
4
АктОбязательно
Акт оказанных гостиничных услуг

Подтверждает факт размещения туристов — основание для оплаты по итогам каждой партии заявок.

Нужен, чтобы зафиксировать результат или этап.

Открыть шаблон
5
УведомлениеДополнительно
Уведомление о расторжении договора оказания услуг

Применяется при расторжении рамочного договора — фиксирует момент прекращения и условия по открытым заявкам.

Нужен для уведомления, претензии или изменения условий.

Открыть шаблон
6
Закрывающий документДополнительно
Расторжение договора по соглашению сторон: универсальное соглашение

Оформляет прекращение рамочного договора по взаимному согласию с урегулированием расчётов.

Помогает корректно закрыть этап или отношения.

Открыть шаблон

Когда подходит этот шаблон

Шаблон предназначен для оформления долгосрочного сотрудничества между туристической компанией (заказчик) и гостиницей: заказчик периодически направляет туристов, гостиница принимает их по предварительным заявкам по согласованным ценам. Это типичный рамочный договор для туроператоров, турагентств и корпоративных заказчиков, регулярно бронирующих номера.

Шаблон не подходит для разового бронирования одного номера, для прямого договора гостиницы с туристом-физлицом, а также для договора на организацию полного турпакета (там применяется договор о реализации туристического продукта по Закону об основах туристской деятельности).

  • Стороны — два юридических лица: заказчик (туроператор/турагентство) и гостиница
  • Бронирование осуществляется по предварительным заявкам заказчика в согласованные сроки
  • Цены на номера и услуги указаны на сайте гостиницы и могут изменяться с предварительным уведомлением
  • Договор устанавливает штрафные санкции за аннуляцию заявок в зависимости от срока отказа
  • Предусмотрены условия форс-мажора, освобождающие стороны от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы
  • Заказчик несёт ответственность за действия туристов на территории гостиницы

Что проверить перед подписанием

Ключевой риск — неурегулированные условия аннуляции. Если договор не содержит чётких сроков и размеров штрафов за аннуляцию заявок, при отмене бронирования стороны могут оказаться в споре о том, кто несёт убытки. Гостиница теряет доход от невостребованных номеров, заказчик — сталкивается с непредсказуемыми штрафами. Шкала штрафов за аннуляцию должна быть конкретно согласована.

  • П. 1.1: вписать точное наименование и адрес гостиницы; ссылка на «сайт Гостиницы» для цен создаёт риск одностороннего изменения стоимости
  • Согласовать конкретную шкалу штрафов за аннуляцию в зависимости от срока отказа (например, за 30 дней — 0%, за 7 дней — 50%, менее 48 часов — 100%)
  • Определить порядок и форму подачи заявок (электронная почта, личный кабинет, факс) и срок подтверждения гостиницей
  • Согласовать порядок оплаты: предоплата, постоплата или смешанная схема, сроки выставления счетов
  • Проверить, кем и когда оплачивается дополнительное обслуживание туристов (ресторан, услуги связи, трансфер)
  • Убедиться, что договор содержит условия о конфиденциальности персональных данных туристов

Частые вопросы

Выдержки из законов РФ

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правовая основа данного договора. Услуги гостиницы (размещение, питание, обслуживание) являются возмездными услугами по главе 39 ГК РФ. К ним применяются нормы об одностороннем отказе от исполнения (ст. 782 ГК РФ) и об ответственности за ненадлежащее качество.

Основание: ГК РФ

Полезные статьи по теме

Разборы по условиям, рискам и типичным ошибкам вокруг этого шаблона.

Как отказаться от договора оказания услуг по ст. 782 ГК РФ: уведомление, дата прекращения, расчёт денег

Практическая инструкция для заказчика: как оформить односторонний отказ от договора услуг по ст. 782 ГК РФ, что написать в уведомлении, как доказать вручение, как определить дату прекращения, как закрыть доступы и материалы и как посчитать аванс и фактические расходы без нового спора о деньгах.

Как расторгнуть договор по соглашению сторон: пошагово и без скрытых рисков

Практический разбор, как корректно оформить расторжение по соглашению сторон: какую дату прекращения выбрать, как закрыть расчеты, акты, имущество, ключи и доступы, и как сформулировать финальный текст так, чтобы спор не вернулся через месяц уже вокруг выезда, депозита или последней оплаты.

Как не превратить договор ГПХ в трудовой по смыслу

Разбор формулировок и практических признаков, из-за которых гражданско-правовой договор начинает выглядеть как трудовой: подчинение, график, рабочее место, процесс вместо результата, постоянные обязанности, размытая приемка и неверно выбранная модель услуг или подряда.

Смежные документы

Если нужен близкий по смыслу шаблон, посмотри другие документы из этого раздела.

Договор на прием и размещение клиентов в гостинице

Исполнитель предоставляет услуги по приему и размещению клиентов Заказчика в гостинице. Заказчик подает заявки и оплачивает счета timely. Договор устанавливает порядок расчетов и разрешения споров.

Договор на размещение рекламы в газете

Исполнитель размещает рекламу заказчика в газете по согласованному макету, формату и срокам. Договор фиксирует стоимость публикации, порядок оплаты, объем размещения и распределение ответственности за содержание рекламных материалов.

Договор на размещение рекламы на интернет-ресурсе

Исполнитель размещает рекламные материалы Заказчика на интернет-ресурсе в согласованных форматах и сроках. Договор определяет требования к материалам, стоимость размещения, порядок подтверждения оказания услуг и ответственность сторон.

Договор оказания услуг по размещению представителя Заказчика в гостинице

Исполнитель оказывает услуги по размещению представителя заказчика в гостинице на условиях, согласованных в заявке и договоре. Документ определяет категорию размещения, сроки проживания, стоимость услуг и возможные скидки. Также стороны согласуют порядок оплаты, отмены бронирования и ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг.

© 2026 ПроДоговоры

  • Главная
  • Документы
  • Статьи
  • Разборы и риски
  • Законодательство
  • Калькуляторы
  • Справочные документы
  • О проекте